Nous examinons indépendamment chaque application que nous suggérons dans notre liste des meilleures applications. En cliquant sur l’un des liens de cette page, nous pourrions percevoir une rémunération. En savoir plus.

Les réseaux sociaux sont en pleine mutation depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est une réalité et TikTok pourrait être interdit prochainement. Malgré ce chaos, les réseaux sociaux restent parmi les outils les plus puissants à disposition des entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site web et interagir avec vos clients existants afin de les fidéliser. Cependant, avec toute cette dramatisation, les outils que vous utilisez pour rester au top sont plus essentiels que jamais.

Avec des réseaux sociaux encore plus fragmentés qu’avant, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre un temps précieux à gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur toutes les plateformes et à rester au top de tout. Utiliser les applications grand public classiques est extrêmement complexe. Pour y parvenir, vous avez besoin d’une application de surveillance des réseaux sociaux.

Les meilleurs outils de surveillance des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’intégralité de votre présence sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, évaluer et gérer vos comptes de réseaux sociaux afin de vous concentrer sur la création du contenu que votre public apprécie.Lire la suite espionner les sms d’un portable Sur la page Articles J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, d’après mes tests de cette année, voici les 7 meilleures.

Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux

• Barrier pour une planification simple des réseaux sociaux
• Hootsuite pour une surveillance complète des réseaux sociaux
• Panorama Social pour les petites équipes
• Loomly pour l’automatisation de tout type de solution de réseaux sociaux
• Iconosquare pour le contenu visuel
• Typefully pour les réseaux sociaux textuels
• Sendible pour une application de gestion des réseaux sociaux tout-en-un et économique

Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux choisie, vous pouvez la rendre plus puissante et plus efficace en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur un système en particulier, découvrez-en plus sur l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.

Qu’est-ce qui fait le meilleur outil de veille des réseaux sociaux ?

Nos meilleures analyses d’applications sont créées par des personnes qui ont consacré une grande partie de leur carrière à utiliser, tester et bloguer sur des logiciels. Sauf indication contraire, nous passons de nombreuses heures à analyser et tester les applications, à utiliser chaque application comme prévu et à la comparer aux critères que nous avons définis pour le groupe. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le positionnement d’une application dans nos articles ni pour des liens vers un site web. Nous apprécions la confiance que nos lecteurs nous accordent pour fournir des évaluations authentiques des catégories et des applications que nous évaluons. Pour en savoir plus sur notre processus, consultez la présentation complète de la sélection des applications à présenter sur le blog Zapier.

Le problème avec les logiciels de veille des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par le même critère : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela indique que non seulement la plupart des outils de planification des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités extrêmement similaires, mais que ces attributs varient selon les réseaux sociaux qu’ils prennent en charge. TikTok, par exemple, fournit un ensemble d’informations analytiques totalement différent de Facebook, tandis qu’Instagram est plus facile à publier que YouTube.

Et c’est sans parler de l’ex-Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il disposait de l’une des API les plus libérales. De nombreuses applications de gestion des réseaux sociaux s’en servaient pour proposer des fonctionnalités telles que le suivi des concurrents et l’écoute des réseaux sociaux. Cependant, ces fonctionnalités coûtent aujourd’hui quelques centaines de dollars par mois ; elles ne sont donc disponibles que dans les applications de gestion les plus complètes ou avec les forfaits les plus onéreux.

Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit du meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles pour certains réseaux sociaux en particulier. Il n’existe aucune plateforme de gestion des réseaux sociaux permettant de publier directement sur un compte Instagram personnel ou de répondre aux commentaires sur les publications Facebook d’autres utilisateurs.

Cependant, les meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux disposent de fonctionnalités essentielles qui les distinguent. Ils simplifient et optimisent généralement la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Plus précisément, ils offrent :

• La prise en charge de plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, YouTube, Instagram et TikTok, même si, depuis que la situation est devenue plus complexe, j’ai dû assouplir un peu ces critères. De même, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres alternatives à Twitter est de plus en plus fréquente. L’objectif de chacune de ces applications est de gérer le plus grand nombre possible de vos réseaux sociaux depuis une seule application, ou du moins d’en gérer efficacement un nombre beaucoup plus important.

• Des outils de planification efficaces vous permettent de regrouper vos publications sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser simplement s’exécuter. (L’accès à vos boîtes de réception pour répondre aux clients était un avantage, mais n’était pas indispensable pour les applications plus abordables.)

• Des analyses détaillées sur les performances de vos messages. Plus l’application est chère, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’ai demandé des fonctionnalités X plus puissantes, comme la surveillance des réseaux sociaux, qui permet de consulter les publications concernant votre entreprise ou vos concurrents. Beaucoup d’applications plus basiques ne peuvent pas se permettre l’accès API qu’elles nécessitent.

• Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à offrir les mêmes fonctionnalités, des prix élevés doivent être justifiés par des fonctionnalités supplémentaires, un excellent service client et des outils de collaboration et d’équipe.

L’IA semble également avoir un impact considérable sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises, mais pour l’instant, je n’ai pas été très impressionné par certaines applications qui en faisaient une priorité. La plupart des applications permettant d’organiser votre contenu utilisent déjà une forme d’IA pour trouver les meilleurs moments, et celles qui s’occupaient de rédiger des messages pour vous étaient toutes très similaires, et guère supérieures à ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que de nombreuses applications de cette liste intègrent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous voulez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un apprenti.

Chaque outil de cette liste propose un essai gratuit, et parfois même une version gratuite. N’hésitez donc pas à les essayer. La meilleure application de gestion des réseaux sociaux pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Je couvre les technologies depuis plus d’un an et je mets cette liste à jour depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à analyser et à évaluer les logiciels de marketing pour les réseaux sociaux. Après avoir comparé leurs tarifs, leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications similaires, et après avoir analysé leurs avantages (ou inconvénients), ces sept outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, ceux qui conviendront le mieux à la plupart des entreprises.